Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy az EDF DÉMÁSZ ügyfélkapcsolati telefonszámai 2016. július 1-jétől megváltoznak a távközlési szolgáltatásokat érintő jogszabályváltozás, illetve saját üzletszabályzatunk módosulása miatt.
2016. július 1-jétől a lakossági és kisüzleti ügyfeleink hívásait az alábbi telefonszámokon fogadjuk:
Lakossági és kisüzleti telefonos ügyfélszolgálatunk (e-vonal) a 06 62 565 600-as normáldíjas vezetékes hívószámon érhető el.
Üzleti értékesítési vonalunk száma 06 62 565 400-as hívószámra változik.
Kisüzleti és szabadpiaci lakossági értékesítési vonalunk a 06 62 565 901-es hívószámon áll rendelkezésre.
A fentieknek megfelelően kérjük, hogy a 06 40 822 282-es szám helyett július 1-jétől közhasznú információkat tartalmazó rovatukban a 06 62 565 600-as telefonszámot tüntessék fel az EDF DÉMÁSZ Hibabejelentő, illetve az EDF DÉMÁSZ telefonos ügyfélszolgálati elérhetőségeként.
Ügyfélszolgálati e-mail címünk és honlap címünk változatlan marad.
Természetesen az EDF DÉMÁSZ sajtókapcsolati elérhetősége nem változik, továbbra is készséggel állunk a sajtó megkeresésére, rendelkezésére a megszokott csatornáinkon.
Üdvözlettel:
EDF DÉMÁSZ Kommunikációs Csoport
